Urednik u konzultantskom uredu "Dull Finance".
Započeo je prijevoz u Sovjetskom Savezu. Sada - na 43. redu Forbesove liste. Vlasnik banke, čija je neto dobit prošle godine iznosila, prema Forbesu, 19 milijardi rubalja. Njegovo bogatstvo je 2, 2 milijarde dolara. Sve je to o Olegu Tinkovu.
Priča o vlastitom uspjehu Tinkov je rekao u knjizi "Ja sam kao i svi drugi". Tamo piše ne samo o poslu, već io životu općenito. Ovdje - ukratko i samo o poslu.
Lekcija 1. Pogledajte gdje možete zaraditi više.
Činjenica da se danas zove biznis, Tinkov se vratio u sovjetska vremena, kada je išao u školu. U tim godinama to se zanimanje nazivalo spekulacijama i spadalo je pod članak Kaznenog zakona.
Mladi Oleg se ozbiljno bavio biciklizmom. Tijekom redovitih pristojbi u Tadžikistanu, vidio je traperice u trgovini po 50 rubalja svaki (tu je bio proizvod bez grla) i kupio ga za svu gotovinu. I u svom rodnom Lenjinsk-Kuznetsky Kemerovo regiji preprodati.
Danas isporuka namjerno neprodanog proizvoda izgleda kao besmislica. A u sovjetskim vremenima bilo je u redu stvari. Gdje, koliko i kakvu robu dostaviti, nisu odlučili poduzetnici, nego dužnosnici. U SSSR-u nije bilo službenog posla, a službena plaća nije ovisila o tome je li roba rasprodana ili stavljena mrtva roba. Tako se ispostavilo da je u Tadžikistanu, gdje je uobičajeno nositi nacionalnu odjeću i obuću, traperice i tenisice skupljene prašine na policama. I u Uzbekistanu, gdje hokej nije u modi - plastični štapići iz Čehoslovačke.
Stanovnici Sibira pristali su preplatiti za sve to, jer je proizvod bio u potražnji, a nije bio u trgovinama. To je tajno poslovanje učinilo poduzetnim momcima. Jedan od njih bio je Tinkov.
S njim je Tinkov imao 200 rubalja (oko 6.000 po tekućim cijenama), što je bilo dovoljno za četiri traperice. I kod kuće, gdje je bila oskudna roba, prodala ih je već za 200 rubalja za svaku. Rezultat je bio doplatak od 300%.
Na marginama od 200 do 300%, Tinkov je bio vođen i naknadno.
Cijena 1 kg raviola Darya iznosila je 1 USD, a prodajna cijena 3 USD. Boce piva Tinkoff - 0, 3 i 1, 2 dolara.
Međutim, knedle, pivo i banka će doći kasnije. Godine 1988. Oleg je ušao na sveučilište u Lenjingradu. Na sveučilištu su bili strani studenti koji su donosili kućnu robu koja je nestajala u SSSR-u od putovanja kući. Prodali su ga lokalnim trgovcima, od kojih je jedan bio Tinkov. Isprva je on sam prodavao robu na ulicama ili predao drugim trgovcima - došli su po njega pravo u institut tijekom velike promjene. No Oleg je brzo shvatio da će ga, ako ga odnese u rodni grad, zaraditi još više. Za kozmetički set ili cijev ruža za usne u Leninsk-Kuznetsky dali su 15-25 rubalja više nego u gradu na Nevi.
U jednom trenutku, Tinkov i njegov partner vozili su automobile u Lenjingrad koji su kupili u Sibiru. U Novosibirsku, automobil se može uzeti za 50 tisuća rubalja, u St. Petersburgu - prodati za 80 tisuća. Vozači obično voze kupljeni automobil po neravnim cestama kroz pola zemalja. Trebalo je vremena i automobili su ubijeni. Tinkov je smislio bolje. Za 5 tisuća rubalja vojne transportne ploče isporučile su svoje automobile u Moskvu. Odatle je u bijegu sjedio u kolibi automobila i kretao se vlastitim snagama u Lenjingrad. Ruta između dva glavna grada uvijek je bila uzorna. Tako Tinkov nije samo isporučio robu u boljem stanju nego nakon što je proputovao pola zemlje vlastitom snagom, već je i skratio razdoblje novčanog i robnog prometa: često je prodavao → zarađivao više.
I institut Tinkov nikada nije završio.
Razumjeti: ako dobijete diplomu, karijeru i financijski strop - plaća od 1.000 sovjetskih rubalja mjesečno (289.000 rubalja po tekućim cijenama), i to će i dalje morati biti promaknuto do direktora rudnika. I već je zaradio 10-15 puta više.
Sve njegove tvrtke, osim banke, Tinkov prodao, iako su bili uspješni. On to sam objašnjava na ovaj način: vidio je da je u jednoj niši dosegnuo strop na dobit, au novom bi mogao zaraditi više novca.
ABC analiza: kako saznati što poduzeće čini najviše novca →
Lekcija 2. Uzmite više za sliku, uslugu i kvalitetu.
Povratak u sovjetskim vremenima, Tinkov je napravio siguran da je klijent dragovoljno plaćen dodatni za kvalitetu usluge. Kozmetika, koju je donio iz Lenjingrada u svoj rodni grad, prodao je radnicima dvije tvornice, u kojima je uglavnom radila žena. Tinkov se probio kroz prozor izravno u trgovinu i ponudio svoj asortiman. I tamo su ga čekali: kupci su se brzo prisjetili Olega iz Lenjingrada, koji donosi hladnu kozmetiku i plaća čak i više nego na lokalnom tržištu. Voljeli su da je Tinkov isporučio robu izravno u trgovinu. Na pozadini sovjetskih trgovina s praznim policama i grubim prodavačima, to je bilo posebno impresivno.
U sovjetskim vremenima, međutim, Tinkov je slučajno špijunirao kako su cigani u tim godinama napravili moderan ruž s iskricama: običnom ružu su dodali sitno sjeckanu foliju. S takvim proizvodom, nikad više nije kontaktirao, uzeo je samo onaj u koji je bio siguran.
Godine 1994. Tinkov je zaustavio šatl i pokrenuo prvi veliki projekt - trgovinu elektronikom Technoshok u Sankt Peterburgu, iz koje je potom razvio mrežu zastupljenu u većim gradovima zemlje. Prodavači su poslani na obuku u američki lanac trgovina Good Guys.
Dobro obučeni djelatnici Amerikanaca pozdravili su kupca u bijelim košuljama i osmjesima, pomogli izabrati radiografa, predložili što tražiti kada kupuju TV.
Danas to ne iznenađuje u Rusiji. A sredinom 90-ih to je bio šok. Roba iz Tinkova bila je skuplja od robe konkurenata, ali su mu kupci otišli. Promet prve trgovine bio je do 50 tisuća dolara dnevno.
Linije za Tinkova postrojile su se i zahvaljujući snažnoj marketinškoj kampanji. Marka stvara dodatnu vrijednost, kaže on. Tinkov se usredotočio na promociju proizvoda u kasnijim poslovima: knedle, pivo, lanac restorana, banku. Ali svaki brand ispunjava stvarnim sadržajem. Ako je ovo trgovina elektronikom, onda uz vrhunsku uslugu i visokokvalitetnu robu. Ako knedle, onda je napravio prema najmodernijim tehnologijama na talijanskoj opremi. Ako se pivo proizvodi na njemačkoj liniji, prema njemačkoj tehnologiji i od njemačkog slada. I tako dalje. Tako potrošač plaća ne samo za show off. Iako i za njih.
Danas se kartice Tinkoff banke dostavljaju dostavljačima s razlogom. To je ujedno i usluga za koju je kupac spreman dodatno platiti.
Ne bez probijanja. Bilo je vrijedno jednom zaboraviti na kvalitetu - posao je oslobodio tešku kapljicu. Kada je Tinkov doznao da je u SAD moguće prodati obrađeno drvo po cijeni od 1.200 dolara po kubičnom metru, au Rusiji je cijena koštanja 200 dolara, odlučio je organizirati isporuke. Prvi kontejner s ruskom šumom bacio se s praskom.
No, kako bi se zaradio novac za stvarne, potrebni su značajni iznosi. U potrazi za brojem Tinki zaustavljen je nadzor kvalitete, au Sjedinjenim Državama taj broj nije funkcionirao. Oni strogo prate broj čvorova po kubičnom metru drva. Tvornice namještaja, kojima je izravno isporučivao drvo, odmah su primijetile da nešto nije u redu i prestalo je uzimati, a veletrgovci su pristali uzeti samo po cijeni. Dok je Tinkov tražio kupce, povećali su se računi za skladištenje tereta u američkim lukama. Pokazalo se da prihod za drvo nije dovoljan da ih se plati. Tinkov je shvatio: jeftinije je popraviti gubitak i prestati poslovati. Na drvu je izgubio oko 2 milijuna dolara.
Kako odrediti je li klijent spreman preporučiti vas drugima, i izmjeriti taj pokazatelj →
Lekcija 3. Nemojte se bojati posuditi
Po prvi put, Tinkov je iskoristio pozajmljena sredstva za poslovanje krajem osamdesetih godina, kada su kozmetički proizvodi odneseni iz Lenjingrada u Sibir. Jedan od dobavljača ponudio je naknadno plaćanje dijela robe. Tinkov oštro povećao dobit i shvatio da je zgodan i isplativo kupiti u dug.
U poletnim devedesetima Tinki je aktivno pozajmljivao od uglednih "braće" - uvijek su imali slobodan novac. Tinkov je uvijek pažljivo i potpuno vraćao novac i kamate. Gangsteri su bili zadovoljni, jer su na njemu zaradili dobar novac. I Tinkov sam na svoj novac - još više.
Takvi poslovni odnosi pokazali su se kao bonus za Tinkova: "braća" ga nisu dotaknula i nisu uvrijedila druge.
Godine 2003. Tinkov, koji je u to vrijeme uspio ući u posao s pivom, odlučio je uz postojeću malu pivovaru graditi postrojenje kapaciteta 2 milijuna hektolitara godišnje. To je zahtijevalo 100 milijuna dolara, što Tinkoff nije imao. On je privukao prvih 13 milijuna, koji su otišli na prepay proizvođače opreme za buduće poduzeće, kroz izdavanje obveznica njegovog lanca restorana.
Godišnji promet restorana iznosio je 9 milijuna dolara, tako da obveznice nisu bile u potpunosti osigurane. To nije spriječilo Tinkova da ih otkupi za točno dvije godine, kao što je planirano, i da plati sve obećane kuponske prihode. Prosječni prinos obveznica iznosio je 17% godišnje - što je visok broj čak i za korporativne vrijednosne papire. Za usporedbu: prinos državnih obveznica saveznog kredita (OFZ) - prosječno 8%. Preostali novac Tinkov posudio od banke. Postrojenje je izgrađeno, isplatilo se dugovima.
Kako platiti veliki dug i ne poludjeti: 5 pravila za poduzetnike →
Lekcija 4. Ne vjerujte predrasudama
Da bi otvorio prvu trgovinu Technoshok, Tinkov mu je kupio sobu. Zapravo, on je kupio ne samo zgradu, nego i posao koji je u njemu nosio bivši vlasnik. Želio se u potpunosti usredotočiti na novi smjer djelovanja i potreban je živi novac za njegov razvoj, stoga je prodavao imovinu koja nije bila povezana s tim smjerom. Tinkov nije nastavio posao bivšeg vlasnika prostorija - radije je počeo svoj posao od nule. No, činjenica da je 1990. godine prodao posao u Petersburgu još se smatrao besmislicom.
Kada je sam Tinkov prodavao Technoshok, u poslovnim krugovima njegova je odluka bila shvaćena kao posljedica neuspjeha. Uspješne tvrtke tada nisu prodale, a Tinkov je bio pionir.
Bankar, od kojeg je Tinkov zaslužan za prodaju elektronike, odbio je izdvojiti novac za početak proizvodnje pelmena: “Oleg, kamo ideš? Što su knedle? Vaše poslovanje - televizori. Morao sam potražiti druge izvore financiranja. I zapravo pronađena.
"Kamo idete?" To nije tvoje, ”Tinkov je čuo prije početka svakog novog posla, uključujući i banku. Ali nije slušao stereotipe i nije slušao skeptike - i ispostavilo se da je u pravu.
Kako se riješiti strahova: 12 savjeta mladih poduzetnika →
Lekcija 5. Prijatelji s financijama
Tinkov u svojim knjigama ne pokazuje takvu ljubav prema brojevima, kao što je, primjerice, John Rockefeller. Ali to ne znači da im on ne pridaje važnost. Prvi financijer na puno radno vrijeme u Tinkovu pojavio se u razdoblju „Technoshoka“. Iako je još 90-ih godina bilo moguće priuštiti da bude financijski nepismeno - margina je bila toliko velika da je sve oprostila.
Ali Tinkov je uvijek znao cijenu, maržu i profit svog proizvoda. I prije otvaranja "Tinkoff banke" naredio sam velikoj američkoj tvrtki da istraži ima li smisla to učiniti. Studija je koštala nekoliko stotina tisuća dolara. Tinkov ne navodi određenu brojku. Platio je, jer se u posao moralo uložiti desetke milijuna dolara, a bilo bi bolje izgubiti nekoliko stotina tisuća, ako se ispostavi da nema smisla u poslu nego da se sav novac troši, naslanjajući se na nasumce.
Pročitajte također
- Lekcije Johna Rockefellera: kako postati milijarder ispočetka →
- Ovih 8 priča će vas potaknuti na poslovne iskorake →
- Kako uspjeti dok ostane pristojna osoba →
