Što radite u svom poslu?
Globalno, moja glavna uloga je u definiranju prave strategije za poslovanje i postavljanju ciljeva tima. Tim treba biti motiviran tako da svi odemo do cilja u jednom smjeru.
Radim ne samo s timom, već is klijentima. Želim da budemo bliže njima. Svaki dan čitam recenzije o našem radu, uključujući i društvene mreže. Izjave su važne kako bismo osigurali da se naša strategija temelji na razumijevanju potreba kupaca i da vidimo što je još potrebno za poboljšanje njihovih života.
Tako ja svaki dan uravnotežujem kolege i kupce. Oba određuju budući uspjeh.
Prije Ozon.ru, živio sam na narandžastom projektu i svom velikom ponosu, Dixie. Ovaj projekt se mnogo promijenio u mom životu, dao veliki doprinos mom razvoju, osobito u razumijevanju života u Rusiji.
Koja je tvoja profesija?
Nisam izabrao profesiju. Život mi je dao priliku da radim tamo gdje je moja strast. Uvijek sam slijedio svoje instinkte i bio sam zauzet stvarima koje su mi donosile zadovoljstvo, što sam strastveno željela učiniti. Vjerujem da je strast vrlo važna. To je pokretač razvoja pravog smjera života.
Volim priče da neki ljudi nisu prikladni za sveučilišta, ali u konačnici pronalaze svoju strast. Na primjer, Steve Jobs ili Spielberg.
Čak i uz diplomu, mislim da obrazovanje nije potrebno. Život je najbolji učitelj. Akademsko okruženje čini sve jednakima i mislim da su razlike divne.
Na sveučilištu sam studirao menadžment i ekonomiju. Nakon stjecanja MBA stupnja u marketingu. Međutim, nisam upisao najbolje sveučilište u Izraelu, gdje sam želio studirati. Ali nekoliko godina kasnije bio sam pozvan kao govornik, kako bih rekao studentima o mom iskustvu.
Nisam bio uzorni student (blago rečeno). Već se tijekom studija više usredotočio na stjecanje iskustva u poslovanju. Testove sam prošao uz pomoć dobrih prijatelja.
Kad sam bio student MBA, već sam bio CEO Nielsena. I u svom radu sam stekao više iskustva nego na sveučilištu. Diploma mi nije dala mnogo, ali u isto vrijeme moje obrazovanje je ponos moje majke. Sve moje diplome visje na njezinu zidu.
Za moju djecu kažem da je danas obrazovanje opcionalno. Za neke je to važno, za neke nije. Pomaže nekim, nekim ne. No, nažalost, ponekad morate naučiti pet godina da biste to shvatili.
Što bi osoba koja radi u vašem području trebala znati i moći raditi?
On bi trebao imati iskustvo u vođenju tvrtke, radu u timu, radu s klijentima. Što je više poteškoća prevladao, to je bogatije njegovo iskustvo. Svaka teška situacija i izazov u prošlosti pomaže budućem uspjehu.
Koje su vaše prednosti i slabosti?
Moj pristup poslu i klijentima je dio mene, moje DNK. Pomaže mi da nikada ne stojim na pola puta i otežavam se u teškim situacijama. Važno je ne samo ne skrenuti s puta na svoj cilj, nego i ne mijenjati sam cilj.
S druge strane, uvijek razumijem da možete učiniti još bolje, a rijetko zadovoljni rezultatom za sto posto.
Kako izgleda vaše radno mjesto?
Energija mi je važna, tako da moje radno mjesto nije dosadno, već obojeno. Puno je svjetla. Postavka bi trebala promicati kreativnost.
Kad nema pregovora, moja su vrata uvijek otvorena. Slatkiši za kolege potrebni su na stolu da bismo ih tretirali dok raspravljamo o vijestima. Također na mom stolu je obiteljska fotografija koja pamti smisao života. Natpis na zidu je poput orijentira za posao: "Gradimo život u kojem će svatko na ruskom kupiti sve što je potrebno, profitabilno, zgodno, on-line."
Sve češće koristim iPhone i laptop. U petak navečer uključujem bežični zvučnik kako bih slušao glazbu i završio tjedan na pozitivnoj noti.
iPhone je uvijek sa mnom. Ovo je moj prvi pomoćnik.
Aplikacije koje najčešće koristim:
- WhatsApp (moderan, udoban, poput grupnih razgovora);
- Gett;
- facebook;
- Instagrama;
- IMDb;
- iTunes za slušanje glazbe;
- Aplikacija Ozon.ru.
Obavijesti dolaze iz WhatsAppa i društvenih mreža.
Preglednik - Google Chrome. Volim google. Jednom sam primijetio da sam samo gledao internetsku stranicu Ozon.ru na prijenosnom računalu. Sve ostalo je korak po korak pretvoreno u aplikacije. Outlookova e-pošta je naš korporativni standard. Učim vijesti iz društvenih mreža ili od kolegice Maše Nazamutdinove.
Rijetko uređujem fotografije, nemam poseban zahtjev za to. A kad uređujem sve, to je pravo na Instagramu.
Planer i kalendar - na iPhoneu. Volim iPhone.
Ima li u vašem radu mjesto za papir?
Pokušavam uopće ne koristiti papir. Ali ponekad, kad najednom padne na pamet ideja i ja to ne želim zaboraviti, moram u ruke uzeti olovku i bilježnicu.
Kako organizirate svoje vrijeme?
Osim ujutro, nemam nikakvu posebnu naredbu. Počinjem dan rano, završavam kasno.
Moje jutro
Ja sam ekstremna ševa. Ustajem oko šest ujutro (vikendom - u 7:00). Ali uvijek se budite prije alarma.
Jutro mi daje energiju. Budite sigurni da ste napravili 15-minutnu vježbu: nekoliko dinamičnih vježbi, remen, uvijanje. Zatim tuš za mozak da počne raditi (mnoge dnevne ideje dolaze upravo pod tušem). Pijem svježi sok (naranča, mrkva, nedavno jabuka s đumbirom) i započinjem dan!
Moj dan
Rad tijekom dana izgrađen je na različite načine. Obično slijedite raspored u kalendaru. Ponekad su to sastanci s kolegama i timom, ponekad s partnerima, dioničarima, klijentima ili poslovnim putovanjima.
Barem jednom mjesečno posjećujem naše glavno skladište u Tveru i naš ured za isporuku u Maryini Roshcha. Svakih nekoliko mjeseci posjećujem naša regionalna skladišta u Jekaterinburgu i Kazanu, kao iu našem pozivnom centru u Tambovu i našem uredu u St. Petersburgu.
Moja večer
Dan mirnije završavam, provodim vrijeme sa svojom obitelji, odgovaram na pisma. A ako imate snage, čitam knjige, uglavnom o radu mozga. Ove knjige pomažu bolje razumjeti ljude i njihovo ponašanje, a time i kako je organiziran posao. U radu mozga i poslovanja postoji zajednička značajka: oboje se moraju razvijati svaki dan, inače smrt.
Sretan sam kad naučim nešto novo, kad vidim da se ljudi oko mene također razvijaju. Kada vidim da doprinosim pozitivnim promjenama, moja obitelj i djeca su sretni, a kad pročitam pozitivne komentare.
Idem spavati oko ponoći nakon što sam pregledao sve recenzije kupaca s #ozonru hashtagom.
Što mislite o delegiranju ovlasti?
Naravno, biram delegaciju.
Nema šanse da učinite sve sami i uspijete. Trebam jak tim.
Ovo je moja velika osobna lekcija. Pokušavao sam sve učiniti sam. Ali što ste više iskusni, više razumijete koliko je važan tim. Tim kojem možete vjerovati i čiji je član stručnjak u zasebnom dijelu poslovanja.
Koliko kratko vrijeme u prometnim gužvama?
Tako velik da postoje prometne gužve! Ovo je sjajno vrijeme za razmišljanje, izradu plana za taj dan.
Slušam glazbu ili radio DFM, radio s čokoladom ili zovem roditelje. Toliko ih vole kad sam u prometu.:)
Koji je vaš hobi?
Kino. Tijekom vikenda gledam jedan ili dva filma, žanr može biti bilo što.
Volim sport, crpim nadahnuće za posao. Mnogo sam uzeo iz sporta, puno sam naučio kroz njega. Svaki vikend igram tenis, prebacuje mozak na druge misli.
Volim hodati sa svojim psom Kelly. Pomaže opustiti se.
Inspiriran sam prirodom, svijetom i ljudima. Jednostavne stvari u životu.
Život hakira od Dannyja Perekalskog
knjige
- "Ogilvy o oglašavanju", David Ogilvy. Moja strast za marketingom počela je s ovom knjigom.
- "Tajne pregovora" Rogera Dawsona. Ova mi je knjiga otvorila svijet pregovora.
- "Upravljanje u 10 riječi" od Terryja Leahyja. Knjiga je o kupcima, upravljanju i jednostavnosti.
kino
- "Pobjeći iz Shawshank";
- "Život je lijep";
- "Povratak u budućnost";
- "U potrazi za srećom";
- "Leon".
Koji je vaš životni kredo?
Idi naprijed!
Naše iskustvo je povijest. Glavna stvar je u budućnosti, to je naprijed. Vjerujem da, sa žaljenjem za prošlošću, zadržavamo sebe od ulaganja u nešto stvarno važno, u našu budućnost!
