12 Pravila civiliziranog razgovora

Sve dolje navedeno napisao je 1692. utjecajni engleski odvjetnik Matthew Hale. Danas su njegove riječi relevantnije nego ikad.

1. Nemojte lagati

Laganje je veliki zločin protiv čovječnosti. Društvo bez istine nesigurno je društvo. Laž šteti govorniku: ne samo da ga sramoti, nego je i ovisnost, što otežava osobi da kaže istinu čak i kad to želi. Tijekom vremena, sam govornik ne zna kada laže.

2. Nemojte govoriti o onome što ne razumijete

Držite se podalje od situacija u kojima laž lako može pobjeći iz vaših usta. Nemojte tvrditi o čemu niste sigurni. Upozori ako je ono što govoriš samo nagađanje ili mišljenje.

3. Budite lakonski

Ne gubite vrijeme. Bolje je malo reći, a da se ne lišite mogućnosti slušati druge i apsorbirati njihovo znanje, mudrost i iskustvo.

4. Budite diskretni

Ne vrištite tijekom vrućeg spora, držite se u ruci. Utišajte protivnika ne bukom, već zdravim razumom.

5. Nemojte prekidati

Nikada ne prekidajte osobu kad govori. Slušaj ga. Dakle, bolje ga razumijete i možete dati jasniji odgovor.

6. Odmjerite svoje riječi

Ako u početku niste razmišljali, šutite. Izvagajte značenje onoga što želite reći i odredite izraz kojim želite reći. Neobzirni ljudi ne misle dok ne počnu govoriti. Ili mislite, ali nakon što kažu.

7. Pazite na nedostatke neugodnih ljudi.

Ako ste u društvu s ambicioznim i drskim ljudima, obratite pozornost na njihove nedostatke i budite oprezni. Tako možete izbjeći njihove pogreške u razgovoru iu ponašanju općenito.

8. Ne hvalite se

Ne hvalite se i ne procjenjujte sebe. Ako vas samo vaš jezik može pohvaliti, onda je to znak da je vaš ugled nizak i da pada.

9. Nemojte loše govoriti o odsutnom

Ako netko iz vašeg društvenog kruga nije u blizini, onda pokušajte pri svakoj prilici razgovarati o tome samo dobro. Nikada nemojte govoriti ništa loše o nekome osim ako to ne zaslužuje. Jedina iznimka mogu biti situacije u kojima takvi razgovori mogu pomoći osobi da postane bolja ili zaštiti druge.

10. Ne šalite se o nedostacima

Nemojte se rugati i ismijavati prirodne mane osobe. Takvo ponašanje ostavlja vrlo loš dojam.

11. Budite oprezni s negativnim komentarima.

Pokušajte nikome ne prigovarati, prijetite ili izgovorite zle riječi u bilo kojem smjeru. Ako ste morali ukazati na pogrešku, pokušajte to učiniti bez prigovora, tako da osoba nije neugodna. Inače, prijekor neće ništa pomoći, nego će samo uznemiriti osobu i možda ga okrenuti protiv vas.

12. Nemojte se ljutiti

Ako vam je osoba strastvena i ne govori vam najprijatnije riječi, bolje je da se sažalite na njega, a ne bijes. Tišina ili vrlo pristojan odgovor je najbolji odgovor na takvo ponašanje. Oni će ili ublažiti krivca i natjerati ga da se pokaje, ili će za njega postati kazna. U svakom slučaju, ljubaznost i smirenost zadržat će vaše živce, kao i stvoriti ugled kao mudra i diskretna osoba.