Ovaj je članak namijenjen upraviteljima. Misija vođe je voditi ljude. Misija upravitelja je inspirirati svoje zaposlenike.
Mnogo ovisi o motivaciji zaposlenika: produktivnosti, razvoju i profitabilnosti poslovanja. No, čak i naj poduzetniji zaposlenici s vremena na vrijeme trebaju poticaje za daljnje aktivnosti.
Ti poticaji mogu biti opipljivi (gotovinski bonusi, povećanja plaća, prekovremeni bonusi itd.) I neopipljivi (rast karijere, pohvala, društvene koristi itd.). Prema mišljenju mnogih uspješnih poduzetnika, za radnike koji vole svoj posao, zadovoljstvo financijskim interesima je sekundarno.
Mnogo je važnije inspirirati zaposlenika iznutra, da ga "inficiramo" s entuzijazmom. Pri tome važnu ulogu imaju mentalitet i tip karaktera pojedinog zaposlenika. Činjenica da će netko pomoći pomaknuti planine, za drugi - prazan zvuk.
Kako odabrati pravi način motivacije, čitajte dalje.
1. Osobne pohvale
To čeka ljude s analitičkim razmišljanjem. Takva osoba je važna da zna koji je on doprinos - osobno! - pridonijeli zajedničkom cilju i kako vi - upravitelj - ocjenjujete ovaj doprinos. Ako je projekt proveo cijeli odjel, ali lavovski dio posla obavila je osoba s analitičkim načinom razmišljanja, ne zaboravite je odabrati i ona će postati još teža.
2. Pismena naknada
Za ljude koji su skloni formalizmu, važno je shvatiti da je njihov rad dio uspjeha tvrtke. I bolje je da se dokumentira. Usmena pohvala, čak iu prisutnosti kolega, nije toliko značajna za njih kao zahvalničko pismo na sjajnom papiru u prekrasnom okviru.
3. Osobna procjena
Društveno aktivni pojedinci žele osjećati da vi, kao vođa, cijenite svoj rad. Stoga je za njih najbolji motivator vaša osobna gesta upućena njima. Želite li takvog zaposlenika potaknuti pismom, pišite ga rukom, ako se usmeno, a zatim se rukujte s njim.
4. Netradicionalni pristup
Ovo čeka zaposlenike inovatora. Za njih nije važan sam čovjek, već njegovi postupci. Najbolji motivacijski čin za njih bit će netradicionalno odobravanje njihovog rada. Na primjer, umjesto pisama i nagrada, kupite za takvog zaposlenika novu opremu koju nitko drugi nema u uredu.
5. Povjerljivost
Skromni radnici tiho ne vole hype oko njih. Ali to ne znači da im nije potrebna dodatna motivacija. Jednostavno ih je bolje potaknuti bez buke, oči u oči.
6. Otvoreni dijalog
Za izražajne ljude najbolja motivacija je vaša otvorenost. U pravilu imaju mnogo ideja i još više žele razgovarati o njima. Dopustite im da vas izravno kontaktiraju, bez posredovanja tajnika i čekajući na recepciji, i letjet će na krilima vlastite inicijative.
7. Elementarna pozornost
Nekonfliktni ljudi koji uvijek i uvijek kažu "Živimo zajedno" nikada neće tražiti naknadu, neće čak ni nagovijestiti. Stoga je motivacija za njih samo vaša pažnja.
8. Dosljednost
Radoholičari, učinkoviti i disciplinirani radnici nikada se ne žale ni na što. Ali oni žele razmišljati u istom smjeru s vođom. Tada će imati visoku motivaciju. I, naravno, oni ne preziru pohvale. Ali to mora biti pravodobno - objesiti "red" na pobunjeničke grudi odmah nakon njegovog "podviga".
9. Držanje obećanja
Momčadski igrači moraju biti sigurni u svog vođu i projekt u koji su uključeni. Žele točno znati što im predstoji, koje će nagrade primiti i koje će dobiti. Međutim, ne biste trebali samo obećati premiju za prekomjerno ispunjenje plana, nego ga izdajte na vrijeme.
10. Fleksibilan pristup
Mekani, lako prilagodljivi ljudi su gotovo savršeni. Oni se prilagođavaju projektu i timu, ako ne proturječe njihovim unutarnjim moralnim načelima. Istovremeno će biti zadovoljni nagradama, pismenošću i verbalnom pohvalom.
Konačno, još jedan savjet. Pobrinite se da vaš tim nema “slabu vezu”. Ako među zaposlenicima postoji takva vrsta osobnosti kao lijenčina, on može “ubiti” motivaciju cijelog tima.
