Čini se da je sve što se moglo reći o poslovnim pismima već rečeno. Svaki novi post na ovu temu doživljava se kao "kapetanija"; međutim, danas ću se još malo "pokazati": 2 godine u telekomunikacijskoj tvrtki, 2 godine u velikom blogu i nekoliko godina u start-up projektima pokazalo je da 90% start-upova i predstavnika čak i velikih tvrtki tvrdoglavo gazi na istom grabu, koji su čvrsto vezani za e-poštu. Dobivši još jedno pismo iz iste serije, doslovno prije tri dana, uzdahnuo sam, sjeo, malo pokucao na ključeve - i dobio sam popis od 10 savjeta za one koji napišu pismo u kojem traže preporuku, slobodno mjesto, potragu za novim zaposlenicima, novi novac, pa čak i pisanje članke o njegovom (vrlo često - stvarno dobrom) projektu. Nadam se da će nakon čitanja svih ovih savjeta, barem jedan treći koji napravi takve pogreške sljedeći put prije slanja pisma provjeriti je li se uvukao u nedostatak iz ovog rezultata.
1. Napišite ispravno. To je tako jednostavno, ali iz nekog razloga, gotovo se nitko ne trudi provjeriti elementarne pogreške. U redu, bilo bi 1-2 pogrešaka: ponekad monstruozne konstrukcije zareza, stavljene na pogrešno mjesto i gramatičke pogreške u elementarnim riječima. Iskreno, teško mi je povjerovati da je novi obećavajući projekt tako obećavajući ako njegovi vođe pišu s 10 pogrešaka u 5 rečenica.
2. Ne pokušavajte prvi nazvati. Možete google - i pronaći telefon i druge podatke za kontakt gotovo svakog aktivnog sudionika u startup industriji ili IT tržištu. Pitanje je: da li stvarno imate tako cool i odvratan projekt koji možete uzeti i pozvati osobu na osobni broj mobitela? Najvjerojatnije, ne, niste izmislili Facebook i čak se jedva približili stvaranju ovako nešto, zbog onoga što svi znaju o vama i od prve riječi. Stoga uvijek započnite s pismom, a ne s pozivom.
3. U pismu se predstavite, recite nam o sebi i suštini vašeg zahtjeva. To bi trebalo učiniti koncizno u prve tri rečenice. U pravilu, pismo prolazi kroz oči koso: ako na samom početku niste formulirali suštinu zahtjeva i zašto uopće pišete, šanse za odgovor su oštro smanjene.
4. Ako pokušavate zaposliti ili tražite preporuke kako biste privukli nove zaposlenike i partnere u svoj startup, nemojte koristiti riječi koje su svima već postale dosadne i izazivaju sarkastičan osmijeh (ekskluzivno, vrhunsko, vrhunsko, neusporedivo, inovativno, univerzalni - ne postoji broj tih riječi, za koje ne postoji ništa osim bujne riječi, osim ako niste Google, Facebook ili barem Yandex).
5. Ako želite predstaviti svoj projekt nekome i zainteresirati tu osobu, posvetite prvu polovicu pisma pojedinostima: mjestu vašeg projekta, nazivu, kratkom opisu, trenutnom KPI-ju. Priložite svom pismu datoteku-prezentaciju vašeg pokretanja ili tvrtke, koja također ima određene brojeve, cijene, ciljeve.
6. U vašem potpisu ostavite maksimalne podatke za kontakt. U idealnom slučaju, puno ime, mobilni telefon, e-pošta, skype i osobna stranica (ako je imate).
7. Ne insistirajte na osobnom sastanku u prvim slovima. Općenito, takva ljubav za potrebu hitno i danas sam osobno susreo i raspravlja, nisam upoznao, vjerojatno, u bilo koje projekte i start-up, osim onih koji rade na ukrajinskom i ruskom tržištu. Imajući Skype, e-poštu, mobilne komunikacije i FaceTime, Viber, Whatsapp i mnoge druge načine za kontaktiranje i raspravu o svim pitanjima od interesa, poduzetnici i dalje žele izgubiti sat ili dva na putu do mjesta održavanja, zatim još jedan sat za razgovor i sjedenje u kafiću ili još jedan sat na povratku. Tijekom tih 3-4 sata možete provesti 3 cjelovita konferencijska poziva s tri različite tvrtke, osobe ili timove. Zašto pišete i tražite osobni sastanak u fazi kada nitko drugi stvarno ne zna hoće li se nešto dogoditi iz potencijalne suradnje?
8. Ako ponudite dopis u pismu sa zahtjevom, odmah objavite njegove pune uvjete: financijski, organizacijski, raspored rada, registraciju za osoblje, honorarca, ugovor, način rada, razinu radnog opterećenja - navedite odmah te igre i 10 pisama - povlači se prije odlaska u srž stvari. Uštedite vrijeme i za sebe i za one koje pokušavate namamiti u svoj posao.
9. Budite spremni na neuspjeh. Možda vaš početak nije tako dobar kao što mislite. Možda mu razina projekta ne dopušta da se uključi u pregled u medijima industrije ili na tematskom blogu. Možda osoba sada ima druge projekte i zadatke koji su mu važniji. Moguće je da osoba odbije raditi s vama čak i bez racionalnih razloga i opravdanja: to je normalno i nitko ne treba kriviti za takvu odluku. Stoga ne gradite velika očekivanja kada šaljete zahtjev putem e-maila.
10. Nemojte brkati upornost s arogancijom. Nakon što su pročitali knjige koje startupi moraju ustrajati, neki uzimaju ovu uputu doslovno, i tvrdoglavo ignoriraju savjete broj 1, 2, 7 i 9, zbog čega je lakše uključiti takve ljude u spam listu nego pokušati nagovijestiti njihovu pogrešnost ponašanje. Ne činite isto: vodite računa o svojoj poduzetničkoj karmi iz tamnih mrlja.
Nadam se da će ti savjeti biti korisni ne samo poduzetnicima, nego i svima koji često komuniciraju o problemima na poslu putem e-maila. Ako imate vlastite preporuke, koje nisu na ovom popisu - podijelite ih u komentarima, rado ću ih dodati.
