Prema Svjetski gospodarski forum Budućnost radnih mjesta, više od trećine vještina koje će poslodavci cijeniti u 2020. godini, u 2015. godini, smatralo se vrlo važnim. Razlog za ovu preorijentaciju je brzina tehnološkog razvoja.
Međutim, stručnjaci vjeruju da roboti ne zamjenjuju u potpunosti postojeća zanimanja, već samo preuzimaju dio automatiziranih zadataka. Ljudi, da bi nastavili napredovati u karijeri, sami će morati razvijati više ljudi.
Dakle, ovdje su neke vještine koje trebate crpiti do 2020. godine.
1. Sveobuhvatno rješavanje problema
Ova vještina čini profesionalca ne samo poveznicom u lancu kolega, zupčanikom u automobilu. To vam omogućuje da otkrijete problem, identificirate njegov izvor, shvatite koje su posljedice incidenta. I što je najvažnije, stručnjak s tom sposobnošću može predvidjeti koje potencijalne probleme čeka projekt i spriječiti ih. Prema mišljenju stručnjaka, u 2020, sposobnost da se sveobuhvatno riješiti probleme će biti potrebno za 36% radnih mjesta.
2. Kritičko razmišljanje
Tehnologije se poboljšavaju. Godine 2018. umjetna inteligencija prvi put je zaobišla Alibaba i Microsoft AI pobijedili su ljudski test na Stanfordu na testu čitanja i čitanja u Stanfordu. Međutim, rastuće sposobnosti robotike samo povećavaju potrebu za ljudima koji mogu kritički razmišljati. To je osoba koja treba procijeniti kako se optimalno i etički koristi tehnologija i kako je kalibrirati kako bi ona donijela koristi.
3. Kreativnost
I opet, vijesti iz svijeta postignuća umjetne inteligencije: razvoj Microsofta je naučio Microsoft AI može crtati objekte na temelju detaljnih opisa teksta kako bi nacrtao slike na temelju tehničkog tehničkog zadatka. Očito je to tek početak, pa se potreba za jednostavnim izvođačima smanjuje. Ali u kreativnim ljudima koji će generirati ideje i nekonvencionalan pristup zadacima, poslodavci će biti iznimno zainteresirani. O tome svjedoče rezultati istraživanja inozemne gospodarske aktivnosti: u 2015. kreativnost je bila samo deseto mjesto na ljestvici traženih vještina.
4. Sposobnost upravljanja ljudima
Važno je ne samo sposobnost koordinacije zaposlenika u poduzeću i postavljanje zadataka, nego i metode kojima osoba to čini. U budućnosti, poslodavcima su potrebni vođe koji su sposobni motivirati ljude, razvijati svoje talente i stvarati učinkovite timove. To zahtijeva svijetle ljudske kvalitete u bliskoj budućnosti nedostupan robotima: karizma, šarm i suosjećanje.
5. Interakcija s ljudima
Ova stavka samo naglašava opći trend važnosti socijalnih vještina u budućnosti. Opscena točka iz sažetka "sposobnost rada u timu" će postati presudna. Prilagodite se novim poznanicima, pregovarajte, surađujte, pokažite odgovarajuću skrb, ne prebacujte odgovornost sa sebe na prijatelja - sve to će morati naučiti ako želite biti uspješni.
6. Emocionalna inteligencija
Sposobnost osobe da prepozna emocije, motive drugih i da na njih ispravno odgovori, prema Daniel Goleman, znanstvenici emocionalne inteligencije, bio je ključ za preživljavanje u prapovijesti, jer je dopuštao da se slažemo s kolegama. Ljudi su odavno napustili špilje, ali se emocionalna inteligencija još uvijek smatra glavnom vještinom za uspješno funkcioniranje u društvu. Kompetentan odgovor na reakciju osobe pomoći će poboljšanju odnosa ne samo unutar tima, već i s klijentima i konkurentima. Da, i vanjski rad je koristan.
7. Sposobnost analize i donošenja odluka
Postoji više kanala za dobivanje informacija, tako da se povećava vrijednost zaposlenika koji može sistematizirati, analizirati podatke, a zatim donijeti najbolju odluku za tvrtku koja se na njima temelji. Istodobno, brzina kojom stručnjak donosi zaključke bit će jedan od ključnih kriterija za procjenu ove vještine.
8. Usmjerenost na kupca
Vještina aktivnog pronalaženja načina da se nekome pomogne još uvijek je u potražnji u uslužnom sektoru, gdje ljudi najčešće komuniciraju jedni s drugima. Međutim, želja za pomaganjem drugima bit će potrebna u timu, ako će to donijeti korist cijelom timu.
9. Pregovaračke vještine
Očekuje se da će sposobnost rješavanja razlika, ponuditi kompromise, dovesti pregovarače na zajedničko stajalište biti posebno tražena na računalnim i matematičkim područjima, kao iu području umjetnosti i dizajna.
10. Fleksibilnost mišljenja
Stručnjak će morati naučiti razmišljati o nekoliko ideja odjednom, a ne ići očiglednim putem, ali najoptimalnijim, uvesti nove informacije i tehnologije u radni proces. Prilikom komuniciranja s ljudima, cijenit će se prilika za razumijevanje svega što je rekao sugovornik i prilagoditi tijek ponašanja ovisno o njegovoj osobnosti.
Vještine su raspoređene po redoslijedu u kojem će, prema mišljenju stručnjaka, biti traženi među poslodavcima.
U rejtingu za 2015. voditelji tvrtki također su stavili na prvo mjesto složeno rješavanje problema. Vještina interakcije s ljudima bila je na drugom mjestu, sposobnost upravljanja ljudima - u trećem, kritičko razmišljanje - u četvrtom, vještine pregovaranja - u petom, usredotočenost na korisnika - u sedmom, sposobnost analize i donošenja odluka - u devetom, i kreativnosti - u desetom.
Umjesto emocionalne inteligencije i fleksibilnosti mišljenja na popisu najtraženijih vještina bile su kontrole kvalitete i vještine slušanja.
